Служба поддержки

Пользователи Asus могут воспользоваться единым номером технической поддержки и получить квалифицированную консультацию по вопросам работы компании и выпускаемой продукции.

Чтобы связаться со службой поддержки Asus используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
 

8-800-100-27-87

Дополнительно предусмотрен отдельный телефон для жителей Москвы и Московской области:
 

+7(495)231-19-99

Телефон контактного центра компании Асус доступен по будням с 9-00 до 21-00.

Единый номер горячей линии Asus помогает в решении вопросов, связанных с покупкой и использованием продукции, а также в сложных нестандартных ситуациях, имеющих отношение к технике и электронике, а также к сервисам компании.

Краткий список основных вопросов, которые можно решить при помощи горячей линии контактного центра:

• Вопросы, связанные с функционалом сервисных центров;
• Задержка или отказ в ремонте приобретенной техники;
• Неквалифицированный ремонт;
• Некорректное поведение менеджеров сервисных центров и пр.

Операторы технической поддержки расскажут клиентам, как обратиться в сервисный центр, обменять телефон по гарантии, сделать возврат некачественного товара и выполнить настройку устройства.

• 88001002787 – бесплатный номер телефона горячей линии Asus. Звонить по нему можно по рабочим дням с девяти утра до шести часов вечера по московскому времени. Для осуществления звонков можно использовать как стационарные телефоны, так и мобильные устройства.
• +7 (495) 2311999 – телефон горячей линии для звонков из города Москва, по которому клиенты компании могут получить консультативную помощь в плане предоставляемых услуг. Оплата звонков по данному номеру контактного центра начисляется в рамках тарифного плана оператора связи.